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Roomlala utiliza seus dados para fornecer e melhorar seus serviços. Como detalhadoaqui, tem o direito de acesso, retificação, supressão e oposição da utilização de seus dados. Pode exercer seus direitos a partir de sua conta Roomlala ou por ao enviar um email á dpo@roomlala.com

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Loader Roomlala
Loader Roomlala

1. Objeto

As presentes condições gerais de utilização têm como objetivo definir as modalidades e condições de serviço (adiante: "Serviços") e estão acessíveis no site mais também noutros sites que retomam os excertos (adiante: "Sites derivados") : roomlala.com e chambrealouer.com que definem os direitos e as obrigações de todas as partes neste âmbito

Roomlala é uma plataforma online utilizada por membros que propõem ou procuram alojamento. Os membros podem publicar anúncios e entrar em contacto uns com os outros. Estes Serviços são acessíveis no Roomlala.com como também em sites derivados que retomam os trechos (a seguir nomeado "sites derivados").

Os termos "Roomlala", "nosso", "nós", ou "nossos" fazem referência a Roomlala.com.

  • "Alojamento" refere-se a todos os bens residenciais e outros.
  • "Conteúdo refere-se o conteúdo todo proposto por Roomlala por meio do Site ou dos Serviços , ou de suas campanhas publicitárias e das suas redes sociais oficiais.
  • "Proprietário" refere-se ao usuário que propõe um alojamento para alugar por meio de um Anúncio. Seja ele juridicamente proprietário do bem ou não.
  • "Arrendatário" ou "inquilino" refere-se ao usuário que procura ou que consulta Anúncios publicados por proprietários.
  • "Membros" refere-se aos proprietários e aos arrendatários inscritos no site Roomlala.com.

As presentes Condições Gerais de Utilização são acessíveis e imprimíveis a qualquer momento na rubrica "Condições Gerais de Utilização".

Certas rubricas do site podem ser regidas por outras condições gerais, normas ou directivas ou políticas publicadas que regem uma rubrica específica. Neste caso, serão essas condições gerais que prevalecerão sobre as Condições Gerais de Utilização. Se houver incoerências entre as presentes Condições e as condições gerais de outra rubrica específica do Site, serão estas últimas que prevalecerão no que diz respeito à sua utilização ou ao seu acesso à rubrica do Site.

Se não aceita as presentes Condições, não será autorizado a utilizar o Site ou os Serviços. Uma utilização so site ou dos Serviços que não respeitar as presentes Condições é passível de sanção civil e penal.

Se decidir publicar um Anúncio no Site, percebe e aceita que a sua relação com Roomlala se limita à de um Membro e co-cotratante terceiro independente e que de forma nenhuma será considerado como sendo empregado, agente, ou parceiro de Roomlala, age exclusivamente em seu nome e para o seu próprio benefício e não por conta ou em nome de Roomlala. Fora situações de moderação, Roomlala não controla e não é autorizado a controlar o seu anúncio, as suas actividades offline associadas ao seu anúncio ou a qualquer outra questão relacionada com os anúncios que fornece.

Percebe e aceita que não lhe é autorizado deixar entender que tem uma parceria com, ou que age em nome ou por conta de Roomlala, nomeadamente ao utilizar indevidamente a propriedade intelectual de Roomlala. .

Reconhece e aceita que ao entrar ou utilizar o site ou os Serviços, ou ao carregar ou publicar qualquer conteúdo de ou para o Site, confirma ter lido, percebido e aceite respeitar estas Condições Gerais de Utilização. Se aceita as presentes Condições em nome de uma empresa ou de uma pessoa jurídica, declara e garante ter a autorização para tal.

2. Responsável pelo Site e Serviços, Contacto

O Site e os Serviços são explorados pela empresa Webalterimmo, SAS Le Site et les Services sont exploités par la société Webalterimmo, SAS com um capital social de 111 800 €, inscrita no RCS de Paris sob o número 512 477 662 cuja sede está localizada no 42 rue des Jeûneurs, 75002 Paris.

A empresa Webalterimmo SAS, representada por Philippe Roualle de Rouville, detém uma autorização profissional de Gestão Imobiliária delivrada pela prefeitura de Paris a 8 de novembro de 2011 (Organismo de Garantia e de responsabilidade civil: LLOYD'S - 8/10 rue Lamennais 75008 Paris)

Roomlala pode ser encontrado nas coordenadas seguintes:
Morada: 42, rue des Jeûneurs – 75002 Paris
E-mail: contact@roomlala.com
Telefone: +33 (0)9 75 18 76 21

3.Direito de rescisão

Nos termos do artigo R121-1 do código do consumidor francês (Code de la Consommation) os Membros Connect dispõem de um direito de rescisão de 14 dias após terem subscrito ao Passe Connect.

Isto implica um cancelamento imediato de benefícios Connect e um reembolso total do montante investido.

Note que uma vez os quatorze dias passados, não podemos mais o reembolsar, mesmo parcialmente.

Para beneficiar desse direito à retração, deve efetuar um pedido por formulário através do link nosso serviço cliente. Encontraará um modelo do formulário aqui.

4. Modificação

Roomlala reserva-se o direito de modificar o Site ou os Serviços ou de modificar as presentes Condições Gerais à qualquer momento e sem notificação prévia.

5. Elegibilidade

O Site e os Serviços dirigem-se unicamente às pessoas maiores de idade. Qualquer acesso ou uso do Site ou dos Serviços por uma pessoa menor de idade é proibido. Ao acessar ou utilizar o Site ou os Serviços, você declara e garante ter mais de 18 anos.

6. Como funcionam o Site e os Serviços

O Site e os Serviços podem ser utilizados para permitir aos Membros publicarem ou consultarem anúncios para conversarem e reservarem alojamentos. Estes Alojamentos são apresentados nos anúncios publicados por meio do Site e dos Serviços pelos Proprietários. Pode consultar os Anúncios mesmo que não esteja registado no site Roomlala, no entanto, se desejar reservar um alojamento ou criar um anúncio terá de criar uma conta Roomlala

Roomlala é uma plataforma comunitária na qual os Membros podem publicar ou consultar os Anúncios e interagir directamente uns com os outros para o aluguer de alojamentos. Roomlala não é proprietário nem gestor de património imobiliário ; também não é fornecedor de bens e não possui, não vende, não fornece, não arrenda, não gere et/ou não controla bens. Salva outra indicação expressa contrária na plataforma Roomlala, a responsabilidade de Roomlala limita-se a facilitar o acesso ao Site e aos Serviços.

Roomlala não controla, nem pode controlar o conteúdo dos Anúncios, nem o estado, a legalidade ou o carácter adaptado dos alojamentos. Roomlala não é responsável pelos Anúncios nem pelos Alojamentos. Consequentemente, o membro efectua ou aceita as reservas por sua conta e risco.

7. Criação de conta

Para poder ter acesso a certas funções do Site ou para criar ou publicar um Anúncio, é preciso registar-se e criar uma conta ("Conta Roomlala") e tornar-se Membro. Para comunicar os seus dados pessoais quando se trata de reservas de mais de 14 dias, é necessário que o proprietário ou o arrendatário seja Membro Connect.

É o único responsável pela proteção da sua palavra passe. Aceita não comunicar a sua palavra passe a outrem e aceita ser considerado responsável de qualquer atividade ou acção na sua Conta Roomlala, que tenha ou não autorisado estas ditas actividades ou acções. Avise imediatamente Roomlala caso se aperceba de uma utilização não autorizada da sua Conta Roomlala.

8. Anúncios de Alojamento

Como Membro, pode criar e publicar Anúncios. Para criar um Anúncio, vai ter de comunicar várias informações sobre o alojamento, nomeadamente, a localização, a capacidade, as características e a disponibilidade do alojamento mas também o preço da renda. Os Anúncios serão visíveis no Site depois de terem sido moderados. O Membro percebe e aceita que a ordem ou a classificação dos anúncios nos resultados de pesquisa pode depender de vários factores, tais como nomeadamente a localização, o grau de confiança e a procura do arrendatário.

Reconhece e aceita ser o único responsável pelos anúncios que publica. Consequentemente, declara e garante que nenhum anúncio que publicou e nenhuma reserva de alojamento relativa a um anúncio que publicou (i)infringe um acordo que já terá passado com terceiros, tais como acordos sindicais, regulamentação de condomínio, contratos de arrendamento e (ii) (a) que todos os anúncios e as reservas que terá publicado respeitam as leis aplicáveis, as obrigações fiscais e as regulamentações que podem ser aplicadas a cada alojamento relativo a um anúncio publicado (nomeadamente autorizações, licenças etc.) e (b) que nenhum destes anúncios e nenhuma destas reservas de alojamento infringe os direitos de terceiros. Roomlala exclui a responsabilidade do respeito pelo Proprietário dos acordos e das obrigações passados com terceiros, com leis, regras e regulamentações aplicáveis. Roomlala reserva-se o direito, a qualquer momento e sem aviso prévio de apagar ou desactivar qualquer Anúncio que, por qualquer razão que seja, lhe parece contrário às presentes Condições Gerais ou prejudiciais para o Site ou para os Serviços.

Roomlala aconselha os Proprietários a subcrever um seguro adaptado para os alojamentos que propõem. Leia com atenção toda apólice de seguro à qual já tenha subscrito e assegure-se que percebe todas as exepções e franquias que contem, verifique nomeadamente que a sua apólice de seguro cobre ou não os actos e as omissões dos Arrendatários (e das pessoas convidadas pelo Arrendatários no Alojamento) durante a estadia destes no seu Alojamento

9. Aprovação

Roomlala nunca aprovará pessoalmente nenhum Membro, Anúncio ou Alojamento. As presentes Condições Gerais stipulam que os Membros devem fornecer informações exactas relativas aos Anúncios. É possível que por razões de transparência ou para aumentar o grau de confiança de um Membro, Roomlala lhe peça documentos de identificação, no entanto, tal não gera nenhuma declaração, confirmação ou aprovação a respeito dos membros ou de sua identidade. No entanto é possível que no caso de usurpação de identidade constatada, que o perfil do Membro seja suprimido do Site Roomlala.

O grau de confiança no Site corresponde ao que o Membro preencheu por conta própria no perfil a ao número de documentos de identificação que forneceu, mas não garante nada mais. O grau de confiança não garante nem constitui uma aprovação ou garantia da parte de Roomlala a propósito de um Membro, de sua identidade ou sinceridade. O grau de confiança é útil para ter uma ideia de com quem está a tratar, da personalidade do Membro e de sua sinceridade e de sua fiabilidade.

Quando utiliza o Site ou os Serviços de Roomlala, aceita que Roomlala não possa assumir responsabilidade jurídica no que diz respeito aos actos ou omissões dos Membros, e que tal responsabilidade jurídica se limita a uma reclamação relativa aos Membros que estão à origem do prejuízo. Roomlala não pode ser considerado responsável por tais actos ou omissões. Roomlala aconselha os Membros a comunicarem o máximo de informações possíveis sobre os alojamentos e as reservas.

10. Reservas, Pass Connect e pagamentos

O Arrendatário pode consultar a totalidade dos anúncios online no Site e tem acesso a qualquer anúncio ao fazer uma pesquisa a partir de uma seleção de critérios. Sem prejuizo de certas disposições, o Arrendatário que desejar entrar em contacto com um Proprietário pode enviar-lhe um Pedido de Contacto (“Pedido de Aluguer”), sob a forma e pelos meios técnicos que Roomlala considera apropriados. O proprietário recebe o Pedido de Aluguer no seu espaço Pessoal e pode consultar o Perfl do Arrendatário.

Se é um Proprietário e que um Arrendatário lhe faz um Pedido de Aluguer para o seu Alojamento por via do Site, pode ou aceitar ou rejeitar o Pedido de Aluguer.

Cuidado : Aceitar um pedido de aluguer não significa que aceita o dito Aluguer, mas simplesmente que o Proprietário aceita entrar em contacto com o Arrendatário. O Arrendatário recebe uma resposta ao Pedido de Aluguer, esta resposta pode ser positiva ou negativa, no máximo 4 dias após o Pedido.

O Proprietário tem acesso à lista de Arrendatários que procuram um alojamento no sector geográfico onde se situa o seu anúncio, e sem prejuizo de certas disposições, pode ter acesso às suas coordenadas.

É da responsabilidade do Arrendatário criar alertas no seu Espaço Pessoal sob a forma e os meios que Roomlala considerar apropriados para tal.

O Arrendatário está informado e aceita que a sua posição geográfica (quando preenchida) tal como o seu perfil seja acessível e/ou transmitidos aos Proprietários interessados.

O Proprietário que recebe o Pedido de Aluguer no seu Espaço Pessoal pode consultar o Perfil do Arrendatário e pode aceitar ou rejeitar o Pedido de Aluguer.

Os Membros podem ter acesso aos Serviços sob certas modalidades, ou de maneira gratuita ou ao subescrever ao Pass Connect:
• O Arrendatário pode enviar um Pedido de Aluguer a qualquer Proprietário que tenha publicado um Anúncio no Site. O Proprietário pode receber gratuitamente os Pedidos de Aluguer de qualquer Arrendatário inscrito no Site.
• O Arrendatário que tenha subscrito a um Passe Connect pode conversar livremente com qualquer Proprietário inscrito no Site e comunicar os seus dados pessoais. • O Proprietário que tenha subscrito a um Passe Connect também tem a possibilidade de conversar livremente com qualquer Arrendatário inscrito no Site e comunicar os seus dados pessoais
• O Passe Connect é renovado automaticamente para os proprietários inscritos. É possível desactivar esta opção desde o seu Espaço Pessoal. O Passe Connect pode também ser reembolsado segundo as condições que se encontram na parte Passe Connect da rubrica Ajuda
• Cada membro pode subscrever um Passe Connect no seu Espaço Pessoal e escolher a fórmula de que prefere e os preços que lhe convêm. Roomlala pode a qualquer momento suspender o Pass Connect em caso de incidente de pagamento.
• O pagamento das rendas efectua-se online, por cartão de crédito na plataforma de pagamento 3D secure. Roomlala nunca lhe vai pedir o pagamento das rendas por Western-Union e aconselha os Membros a desconfiar de quem pedir tais pagamentos.

Nenhuma comissão é cobrada dos proprietário nas transações caso forem membros Connect no momento da transação. 3% é cobrado caso o proprietário não seja membro Connect.
Para cobrir as taxas de funcionamento do Roomlala, cobramos dos inquilinos taxas de comissão para cada reserva confirmada no site. Estas taxas, que são calculadas em função da porcentagem do sub-total da reserva (antes dos impostos), variam.

O montante exato da taxa de serviço aparece antes da confirmação da reserva do arrendatário. Geralmente, a comissão situa-se entre 12 e 20%, mas pode ser mais alta ou mais baixa em função da especificidades da reserva em questão.

Quanto mais o montante do sub-total for alto, mais baixa será a percentagem pois as taxas de serviço são geralmente mais baixas quando a estadia é mais longa. A taxa de serviço, faz parte das informações de reserva. O montante exato da taxa de serviço aparece também na página que se abre antes do pagamento da reserva e em cada recibo do arrendatário.

Quando a reserva está confirmada e paga, a conta bancária do Arrendatário é debitada mas o dinheiro só é transferido ao Proprietário 48h após a chegada do Arrendatário no Alojamento. Quando as transferências ocorrem no final de semana (a partir de quinta-feira) é possível que só apareça na conta bancária do Proprietário na semana seguinte.

O montante da Renda é tranferido ao Proprietário por trasferência bancária, para tal o Proprietário tem de preencher as suas coordenadas bancárias na rubrica "Perfil" do seu Espaço Pessoal.

Um pagamento online no site Roomlala assegura o aluguer no caso de cancelamento do Proprietário : o Arrendatário sendo, neste caso particular integralmente reembolsado do montante da renda.

No caso de um cancelamento da parte do Proprietário, passa-se o seguinte:

Mais de 45 dias antes da data de chegada do arrendatário: 60% do montante do arrendamento será reembolsado ao inquilino (menos a comissão).


Entre 30 e 45 dias antes da data de chegada do arrendatário: 45% do montante do arrendamento será reembolsado ao inquilino (menos a comissão).


Entre 20 e 30 dias antes da data de chegada do arrendatário:40% do montante do arrendamento será reembolsado ao inquilino (menos a comissão).


Entre 10 e 20 dias antes da data de chegada do arrendatário: 30% do montante do arrendamento será reembolsado ao inquilino (menos a comissão).


Entre 5 e 10 dias antes da data de chegada do arrendatário: 20 % do montante do arrendamento será reembolsado ao inquilino (menos a comissão).


Entre 2 e 5 dias antes da data de chegada do arrendatário:15 % do montante do arrendamento será reembolsado ao inquilino (menos a comissão).


Se o cancelamento for feito 48h antes da data de chegada do arrendatário: 10% do montante do arrendamento será reembolsado ao inquilino (menos a comissão).

No caso de um cancelamento da parte do Arrendatário:

: 10 % do montante do aluguer reembolsado ao proprietário (menos a comissão).

Entre 20 a 30 dias antes da data de chegada do arrendatário : 15 % do montante do aluguer reembolsado ao proprietário.

Entre 10 a 20 dias antes da data de chegada do arrendatário : 20 % do montante do aluguer reembolsado ao proprietário.

Entre 5 a 10 dias antes da data de chegada do arrendatário : 30 % do montante do aluguer reembolsado ao proprietário.

Entre 2 a 5 dias antes da data de chegada do arrendatário : 40 % do montante do aluguer reembolsado ao proprietário.

Cancelamento 48h antes da data de chegada do arrendatário : 60 % do montante do aluguer reembolsado ao proprietário.

>Quando um Alojamento não está em conformidade com a descrição, o Arrendatário tem de declarar um litígio dentro de 2 dias após sua chegada no Alojamento, na rubrica « Reservas » do Espaço Pessoal, isto para que suspender o pagamento da renda.

No caso de roubos ou de danos materiais, o Proprietário tem de contactar directamente Roomlala para implementar as indemnizações necessárias.

O Arrendatário tem de devolver o Alojamento da forma que o encontrou quando chegou. Reconhece e aceita ser, como Arrendatário, responsável dos seus próprios actos e omissões e dos de todas as pessoas que convidar ou a quem dará acesso ao Alojamento. Os Proprietários podem pedir uma caução nos Anúncios.

11. Reembolso do Passe Connect

O arrendatário insatisfeito do seu Passe Connect 1, 3, 6 meses ou 1 ano pode ser reembolsado se respeitar as seguintes condições:
• O Arrendatário deve ter mantido a sua inscrição durante todo o período do Passe Connect (nenhum reembolso será efectuado no caso de uma supressão da conta do Arrendatário antes do final do Passe Connect)
• A foto de perfil do Arrendatário tem de ser carregada e validada pela equipa de moderação pelo menos 28 dias antes do final do Passe
• O justificativo de identidade do Arrendatário deve ter sido carregado e validado pela equipa de moderação pelo menos 28 dias antes do final do Passe
• O número de telemóvel do Arrendatário tem de ter sido preenchido e verificado pelo menos 28 anos antes do final do Passe
• O Arrendatário deve ter feito pelo menos 5 Pedidos de Aluguer
• O Arrendatário tem de enviar o pedido de reembolso ao Roomlala dentro de 3 dias após o final do Passe Connect ao entrar na rubrica « Histórico » da rubrica « Passe Connect » do seu espaço Pessoal. Nenhum pedido será tratado após este prazo.

Nenhum reembolso será efectuado se não respeitar as presentes condições:
• O Proprietário insatisfeito do seu Passe Connect 1, 3, 6 meses ou 1 ano pode ser reembolsado se respeitar as seguintes condições:
• O Proprietário deve ter mantido a sua inscrição durante todo o período do Passe Connect (nenhum reembolso será efectuado no caso de uma supressão da conta do Arrendatário antes do final do Passe Connect)
• A foto de perfil do Proprietário tem de ser carregada e validada pela equipa de moderação pelo menos 28 dias antes do final do Passe
• O justificativo de identidade do Proprietário deve ter sido carregado e validado pela equipa de moderação pelo menos 28 dias antes do final do Passe
• O número de telemóvel do Proprietário tem de ter sido preenchido e verificado pelo menos 28 anos antes do final do Passe
• O Proprietário não pode ter recebido nenhum pedido de Aluguer.
• O Proprietário tem de enviar o pedido de reembolso ao Roomlala dentro de 3 dias após o final do Passe Connect ao entrar na rubrica « Histórico » da rubrica « Passe Connect » do seu espaço Pessoal. Nenhum pedido será tratado após este prazo.

Nenhum reembolso será efectuado se não respeitar as presentes condições. O reembolso é efectuado num prazo de aproximadamente 25 dias após o pedido, por qualquer meio apropriado.
Le Pass Connect para vida não é reembolsável.

12. Desinscrição

O Membro pode se desinscrever do Site e dos Serviços a qualquer momento ao enviar um pedido a esse respeito a Roomlala ao endereço seguinte: no centro de ajuda aqui ou ao contactar directemente nosso Oficial de Proteção de Dados em dpo@roomlala.com.

A desinscrição dos Serviços implica a exclusão da Conta do Membro em sua totalidade e, no caso do Proprietário, de todos os anúncios que colocou on-line.              Em caso de cancelamento da subscrição do Membro que subscreveu um Passe Connect antes do final deste, o Membro não poderá reclamar qualquer reembolso do Passe Connect em questão.

13. Moeda estrangeira

Os Arrendatários e os Proprietários podem preferir pagar e receber os pagamentos em moedas diferentes, o que pode necessitar conversões de moedas estrangeiras. Apesar da plataforma Roomlala permitir aos usuários que consultem o preço dos Anúncios em várias moedas, as moedas disponíveis para fazer os pagamentos podem ser limitadas.

14. Comportamento do Usuário

Compreende e aceita ser o único responsável pelo respeito das leis, regras e regulamentações e das obrigações fiscais que podem regir a sua utilização do Site e dos Serviços. Quando utiliza o Site e os Serviços, é lhe proibido e aceita não:

• Infringir nenhuma lei regional, nacional ou internacional, ou qualquer outra lei ou regulamentação aplicável ou qualquer decisão de tribunal, nomeadamente restrições em matéria de instalações e regulamentações fiscais;
• Utilizar softwares, aparelhos, robôs, ou qualquer outra maneira ou processo manual ou automatizado para ter acesso « retirar », « percorrer » as páginas Web ou outros serviços, contidos no Site ou nos Serviços;
• Ter acesso ao Site e/ou aos Serviços para fins comerciais ou outros que não sejam explicitadamente nas presentes Condições ou de maneira que implique falsamente a aprovação de Roomlala, a sua parceria ou que engane de qualquer maneira a respeito de sua relação com Roomlala;
• Enfraquecer ou prejudicar a marca Roomlala de qualquer maneira, nomeadamente pela utilização não autorizada da palavra Roomlala ou de seus termos terivados em domínios, nomes comerciais, marcas etc. ou que imitem ou que sejam similares no âmbito de suscitarem confusão com os domínios, as marcas, ou as campanhas publicitares;
• Prejudicar os direitos de Roomlala ou de qualquer outra pessoa física ou jurídica nomeadamente aos seus direitos de propriedade intelectual, de privacidade, de imagem ou seus direitos contratuais;
• Prejudicar o nosso Site ou os nossos Serviços nomeadamente ao utilizar qualquer elemento que contenha vírus, bug, cancelbolt, worm, cavalo de Tróia ou outro item nocivo
• Utilizar o nosso Site ou os nossos Serviços para publicar ou submeter qualquer informação a respeito de outra pessoa física ou jurídica, nomeadamente fotos de terceiros sem autorização ou dados pessoais;
• Propor, quando Proprietário, qualquer alojamento do qual não é legalmente proprietário, ou que não está autorizado a arrendar como residência
• Convidar ou solicitar seja como for qualquer Membro a utilizar os serviços ou os sites de concorrentes de Roomlala, sem autorização prévia de Roomlala;
• Usurpar a identidade de qualquer pessoa física ou jurídica, falsificar documentos ou fazer falsas declarações;
• Quando se é Proprietário, submeter um anúncio que comporte informações erradas ou enganosas, nomeadamente informações tarifárias, ou submeter um anúncio com um preço que não pertende honrar;
• Infringir as presentes Condições Gerais de Utilização;
• Ter um comportamento perturbador, abusivo de assédio em qualquer parte do Site e dos Serviços;
• Postar, carregar, publicar, submeter ou transmitir todo Conteúdo que (i) contrafaz, desvia ou viola uma patente, direitos autorais, uma marca, um segredo industrial, um direito moral ou qualquer outro direito de propriedade intelectual, o direito à imagem ou a privacidade de terceiros ; (ii) comprometa, incentive qualquer ação que infrinja uma lei ou uma regulamentação aplicável que possa levar a uma responsabilidade civil; (iii) seja fraudulento, enganoso; (iv) seja difamatório, obseno, pornográfico, vulgar ou chocante; (v) incentive a discriminação, o fanatismo, o racismo, o assédio contra um indivíduo ou um grupo; (vi) seja violento ou ameaçador ou incentive a violencia ou actos ameaçadores contra outrem; ou (vii) incentive as actividades ou a utilização de substâncias ilícitas ou perigosas;
• Utilizar, copiar ou reproduzir o Site ou os Serviços, o nome de Roomlala, qualquer marca, logo ou qualquer outra informação exclusiva de Roomlala, o layout gráfico, o conceito das páginas do Site sem a aprovação prévia de Roomlala;

Roomlala reserva-se o direito de levar a cabo procedimentos judiciais por qualquer violação das Presentes Condições, na medida em que a lei o permite. Roomlala pode também tomar acçoões, nomeadamente, suspender ou suprimir o(s) seu(s) anúncio(s) ou a sua conta Roomlala, no caso de infringimento de presente artigo ou das presentes Condições Gerais de Utilização.

Roomlala reserva-se o direito de modificar qualquer anúncio que possa vir a violar as leis e regulamentações em vigor, ou que seria contrário às presentes Condições Gerais.
O Membro aceita indemnizar Roomlala por qualquer prejuizo devido ao desrespeito das presentes Condições Gerais pelo Membro, e este garante a proteção de Roomlala contra quixas ou reclamações e/ou reenvidicações quaisquer por parte de terceiros.

15. Assinalar um comportamento inadequado

Se você estiver hospedado com uma pessoa ou estiver abrigando uma pessoa que você acredita ter comportamento inadequado, incluindo, mas não limitado a, qualquer pessoa (i) que apresente comportamento ofensivo, violento ou sexualmente inapropriado, (ii) quem você acredita ser tenha roubado alguma coisa, ou (iii) cause qualquer distúrbio de alguma forma, você deve imediatamente denunciá-lo às autoridades competentes, depois ao Roomlala, indicando sua delegacia e o número do boletim de ocorrência, sujeito a seu relatório não exige que façamos qualquer outra ação além da prevista em lei (se houver) ou não é nossa responsabilidade para com você

16. Exclusão de responsabilidade e garantia de Roomlala

Roomlala age como prestador de serviços de alojamento segundo a lei francesa sobre a confiança na economia digital (loi sur la confiance dans l’économie numérique du 21 juin 2004)

Por consequente, Roomlala não pode ser considerado responsável por ser uniquamente uma plataforma na qual são publicados conteúdos cujos autores são terceiros, qualquer reclamação terá de feita aos autores de tais conteúdos.

Roomlala declina toda a responsabilidade em caso de litígio e / ou controvérsia entre os membros.

Roomlala compromete-se a controlar o funcionamento e a acessibilidade do site regularmente. Por isso, Roomlala reserva-se a faculdade de interromper momentâneamente o acesso ao Site para manutenção do site. Da mesma forma, Roomlala não é responsável pelas dificuldades ou impossibilidades momentâneas de acesso ao Site devidas a circonstâncias exteriores, motivos de força maior ou devidas a perturbações da rede de comunicações, os Membros estão conscientes da complexidade das redes globais e do afluxo em determinadas horas, dos usuários de internet.

Os Serviços fornecidos por Roomlala não têm garantias, explícitas ou implícitas. Os Serviços fornecidos por Roomlala não têm garantia alguma. Roomlala não pode garantir aos Membros que (i) os serviços, melhorados de dia em dia, serão exemptos de erros ou defeitos, (iii) que os Serviços, sendo os mesmos para todos os usuários, e não especialmente para um Membro em particular, respondam às necessidades específicas de um só Membro.

De qualquer maneira, o Membro é quem tem de apresentar a prova de que Roomlala é culpado de algo para pôr em causa a sua responsabilidade, se só se poderá limitar aos danos directos.

17. Subsidiariedade

Os Membros reconhecem que os Serviços propostos no Site oferecem uma solução complementar, não alternativa, que tem o objectivo de favorecer a celebração de um contrato de arrendamento de imóvel ou parte de imóvel e, para os proprietários, o de aumentar a visibilidade dos seus anúncios. Os Membros reconhecem que os Serviços não se podem substituir a outros meios dispostos pelos Membros para chegar ao mesmo objectivo.

18. Propriedade intelectual

Os sistemas, softwares, as estructuras, infraesctructuras base de dados e conteúdos (textos, imagens, visuais, músicas, logos, marcas, etc.) explorados por Roomlala no site são protegidos por todos os direitos de propriedade intelectual em vigor. Qualquer desmontagem, descompilação, decifração, extração, reutilização, cópia e de maneira mais geral, qualquer acto de reprodução, representação, difusão e utilização de um destes elementos, em parte ou em totalidade, é estritamente proíbido e poderão ser objecto de procedimentos judiciais

19. Dados Pessoais

O Roomlala pratica uma política de proteção de dados pessoais cujas características são apresentadas no documento Política de confidencialidade, cujos Membros são expressamente convidados a tomar conhecimento.

De acordo com a lei de 6 de janeiro de 1978 relativa a computadores, arquivos e liberdades, a Roomlala declarou o processamento de dados pessoais dos Membros ao CNIL, sob o número 1519261.

20. Publicidade

Roomlala reserva-se o possibilidade de inserir em qualquer página do site e de associar a qualquer conteúdo postado neste por um Membro, qualquer mensagem publicitária ou promocional sob uma forma e nas condições que Roomlala julgar melhores. De uma maneira mais geral, os Membros declaram estar informados de que Roomlala poderá divulgar qualquer conteúdo publicitário ou promocional no Site

21. Links e sites terceiros

Roomlala não será de maneira alguma responsável pela disponibilidade técnica dos sites internet explorados por terceiros aos quais os Membros acedem pelo intermediário do Site.
Roomlala não será responsável pelo conteúdo, as publicidades, os produtos e/ou serviços disponíveis em sites terceiros que são regidos pelas suas próprias Condições de Utilização

Roomlala não será responsável pelas transações ocorridas entre um Membro e um anunciador, profissional ou comerciante ao qual o Membro é orientado por intermediário do Site, e também não é responsável pelos eventuais litígios que possam acontecer quer seja no que diz respeito à entrega de productos e/ou de serviços, as garantias, declarações e outras obrigações que devem respeitar.

22. Queixas

Qualquer acto cometido no Site e que é prejudicial a um terceiro pode ser motivo de queixa junto de Roomlala. Esta queixa tem de ser transmitida a Roomlala ao 42, rue des Jeûneurs – 75002 Paris.

Em conformidade com o artigo 6-5 da lei do 21 de junho de 2004, a queixa deve ser composta de:
• a data da notificação
• a identidade da vitíma (se se tratar de uma pessoa física: nome, sobrenome, profissão, domicílio, nacionalidade, data e local de nascimento; se se tratar de uma pessoal moral: forma, denominação, sede e organismo que a representa legalmente)
• nomes e domicílio do destinatário (se se tratar de uma pessoa moral: a sua denominação e sede social)
• a descrição dos factos e da localização exactos
• os motivos pelos quais o conteúdo deve ser removido, com as menções das disposições legais e dos justificativos dos factos
• a cópia das discussões entre o autor e a vítima.

Roomlala é livre de tomar as medidas apropriadas, nomeadamente as que constam no artigo 16, sem nenhum compromisso da sua parte e/ou de transmitir a queixa às autoridades competentes.

23. Modificações

Roomlala reserva-se o direito de modificar a qualquer momento as presentes Condições Gerais.
Os Membros serão informados por qualquer meio útil da modificação das presentes Condições Gerais cujos termos devem aceitar. Os Membros que não aceitarem as Condições Gerais modificadas não devem usufruir dos Serviços e o Roomlala pode suspender a actividade da Conta. Qualquer uso do Site e dos Serviços posteriormente à modificação das presentes condições gerais implica o consentimento das novas condições.

Em derrogação ao que precede, quando o Membro subscreveu a um Passe Connect, tem o direito de escolher (a) manutenção das condições de utilização que estavam em vigor antes da sua subscrição ou (b) adesão às novas condições de utilização. O Membro dispõe de 15 dias a partir da informação relativa à modificação para ficar informado da decisão de Roomlala. Sem resposta após este prazo, o Membro é considerado ter optado pela manuntenção das condições de utilização que estavam em vigor antes de ter subscrito ao Passe Connect.

24. Os cookies dos nossos parceiros

Com relação aos possíveis cookies de nossos parceiros, também tem a possibilidade de recusar que a publicidade de nossos parceiros, exibida durante a navegação, seja segmentada. É especificado que, se você escolher essa opção, continuará recebendo anúncios, mas eles não serão segmentados de acordo com seus interesses.
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Nós coletamos dados sobre suas atividades de navegação em nosso site. Também podemos coletar dados de outras fontes, incluindo seus registros e respostas a pesquisas ou concursos. No entanto, não iremos associar esses dados a informações pessoais sobre você para compartilhar com terceiros.

Não forneceremos a anunciantes ou terceiros informações coletadas sobre nossa rede on-line ou off-line sobre você sem sua aprovação prévia, conforme especificado em nossa Política de Privacidade. Na medida em que os dados não estejam relacionados a informações pessoais (por exemplo, dados relativos a um cookie ou um web beacon que não permita a identificação razoável de um indivíduo), poderemos ser capazes de divulgá-lo a terceiros para permitir que eles associem o cookie ou o web beacon e o uso de sites de terceiros com os quais nós ou nossos parceiros de publicidade tenham acordos para transmitir anúncios. Também podemos coletar e usar esses dados para facilitar a exibição de anúncios ou conteúdo direcionado com base no uso desses sites de terceiros. Isso é chamado de publicidade comportamental on-line (OBA).

Por exemplo: podemos coletar informações demográficas, comportamentais e de uso, coletivamente chamadas de "Dados de Preferências". Exemplos de informações coletadas incluem os tipos de conteúdo visualizados on-line, a localização geográfica de um usuário e as pesquisas específicas feitas por um usuário. Os dados de preferência associados com cookies ou web beacons que não permitem que indivíduos para ser razoavelmente identificado ou ser segmentadas por centros de interesse ou preferências (localização, sexo, idade presumida, comportamento on-line). Exemplos de segmentação: "homens interessados ​​em automóveis", "mulheres interessadas em fazer compras" ou "domicílios com 2 filhos interessados ​​em imóveis". Um cookie ou web beacon permite que anúncios ou conteúdos direcionados sejam fornecidos a segmentos específicos

Por exemplo, um anúncio de eventos de automobilismo pode ser entregue a usuários não identificados pertencentes ao segmento "homens interessados em automóveis", mas não a usuários não identificados pertencentes ao segmento "mulheres interessadas em fazer compras". Ao segmentar conteúdo e publicidade para indivíduos não identificados (como você) somente quando você faz parte de uma área específica de interesse ou preferência, a publicidade e o conteúdo segmentados se tornam mais relevantes e interessantes para você.

Você pode decidir recusar publicidade comportamental on-line em nossa rede.
Para recusar este tipo de publicidade, vá para Your Online Choices. Recusar esse tipo de publicidade significa que a exibição de anúncios em nossa rede não será segmentada de acordo com seus interesses ou preferências e, portanto, pode ser menos relevante ou interessante para você. Se você deseja fazer uma reclamação relacionada à publicidade comportamental on-line da OBA, também pode visitar o site Your Online Choices.

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25. Idioma, lei aplicáve e jurisdição

As presentes condições gerais são reguladas pela legislação francesa, a língua de interpretação sendo o francês no caso de contradição ou contestação da significação de seus termas ou de suas disposições. Se houver qualquer contestação da validez, da interpretação e/ou da execução das presentes condições gerais, os tribunais de Paris serão a única entidade competente para julgar o caso, a não ser que haja regras de procedimento imperativo contrárias.

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